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《2019年度中国二手电商市场数据报告》网经社发布
网经社发布时间:2020年07月28日 17:14:20

(网经社讯)7月28日,金博士城游戏帐号:国内知名电商智库网经社电子商务研究中心发布《2019年度中国二手电商市场数据报告》(报告全文:gwm.51sbc.com/zt/2019esdsbg)。2019年我国二手电商市场规模为2596.9亿元,用户规模超1.4亿人。本报告根据网经社“电数宝”(DATA.gwm.51sbc.com)电商大数据库编制而成。

网经社将二手电商定义为专注于闲置商品交易的电商平台。主要交易形式有二手买卖、二手置换、二手回收等。这里所指的二手电商一般不包括二手车、 二手房此类大件商品。二手电商的玩家包括:1)二手综合类:闲鱼转转享物说、胖球等;2)二手电子产品类:找靓机、爱回收、回收宝等;3)二手时尚类:花粉儿、红布林等;4)二手奢侈品类:只二、心上、胖虎等;5)二手书类:孔夫子旧书网、阅邻等。

 

据网经社“电诉宝”(315.gwm.51sbc.com)数据表明,2019年二手电商被投诉问题主要聚焦在:以次充好、虚报高价、欺诈买家、恶意调换商品、消费维权难、交易支付安全问题、平台售后服务差、出售禁售商品、交易过程中强买强卖这九大乱象。

小贴士

网经社电子商务研究中心是国内知名电商智库,欢迎各电商、服务商、品牌商,开展个性化研究定制,包括不限于:平台年度用户画像与大数据报告、公司案例研究专题研究报告、公司与竞对研究分析投资价值、平台合规性审查报告,以及公司所在细分行业关于平台模式、物流网络、金融科技、用户体验、财务分析、投融资、行业影响力、用户满意度、用户体验评测、平台界面与功能服务评测等细分维度平台大数据报告或行业报告。如您是业内人士,需要报告定制可添加我们分析师(微信号:modaiqing166)联系。

8月5日,网经社电子商务研究中心发布《2020年7月中国电子商务用户体验与投诉监测报告》。报告显示,7月“电诉宝”(315.gwm.51sbc.com)共计受理121家电商用户海量投诉,其中,15家入选消费评级榜。报告披露了35起典型案例:(1)零售电商:卷皮网、好食期、E宠商城、闲鱼、好乐买、微拍堂、绿森商城、小米有品、微店、中粮我买网、国美、蘑菇街、i百联、未来集市、当当、抖音、快手;寺库、波罗蜜、洋码头;(2)生活服务电商:58同城、鲁班到家、美团、嗨学网、尚德机构、学慧网、赛优教育、环球网校、大塘小鱼、帮考网、去哪儿、飞猪、走着瞧旅行、爱订不订、旅划算。

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